İstanbul depremi sonrası mobil hatlar kesilmişti! Türk Telekom özür diledi

İstanbul depremi sonrası mobil hatların kesilmesi tepki çekmişti. Türk Telekom'dan konuyla ilgili gece saatlerinde bir açıklama daha geldi.

Türk Telekom tarafından yapılan açıklamada "Yaşanan bu aksaklık nedeniyle üzüntülerimizi belirtir, süreçten etilenen tüm abonelerimizden özür dileriz." ifadeleri kullanıldı.

Türk Telekom tarafından yapılan açıklamanın tam metni şöyle oldu:

Abonelerimize daha iyi hizmet vermek için teknoloji altyapımızı yenileme çalışmaları devam ederken, 26.09.2019 saat 14:00'de İstanbul’da 5.8 şiddetinde bir deprem meydana gelmiştir.

Yaşanan deprem sonrasında sesli aramalardaki trafik yoğunluğu nedeniyle mobil iletişimde aksaklık yaşanmıştır.

Sorun sadece mobil iletişimi olumsuz etkilemiş olupsabit ses, geniş bant ve fiber altyapı hizmetlerimizde bir sorun oluşmamıştır.

Uzman ekiplerimizin titiz çalışmaları sonucu abonelerimizin büyük bir bölümünün iletişimi normalleşmiştir. Kısa bir süre sonra tüm abonelerimiz normal hizmetlerini almaya başlayacaktır.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle üzüntülerimizi belirtir, süreçten etkilenen tüm abonelerimizden özür dileriz.

Kamuoyuna saygıyla sunarız,

Türk Telekomünikasyon A.Ş.

Genel Müdürlüğü