AKP patronlara çalışıyor: Metal işçilerinin ardından çağrı merkezi işçileri de engel tanımadı

Gece yarısı kararı ile Kocaeli'ndeki metal işçilerinin grevi AKP tarafından 'ulusal güvenlik' bahanesiyle yasaklanmış; işçiler hukuksuz karara rağmen greve çıkmıştı.

POLİS ENGEL OLMAK İSTEDİ

Polis bugün Van'da da işten çıkarılan ve bir süredir hakları için örgütlenen Webhelp çağrı merkezi işçilerinin eylemini engellemek istedi.

TALEPLERİNİ AÇIKLADILAR

Van Webhelp binası önünde bir araya gelen işçiler polisin engelleme girişimine rağmen basın açıklamasını gerçekleştirerek taleplerini kamuoyuna duyurdu.

İşçiler taleplerini şöyle sıraladı:

1. Yemek ücretlerinin ve açlık sınırının altında kalan ücretlerinin artmasını,
2. Kamu emekçileri için yasal bir hak olan ve bazı özel şirketlerin de çalışanlara verdiği banka
promosyon ödemelerini,
3. Yöneticiler eliyle sürekli hale gelen mobbing ve baskının ortadan kalkmasını,
4. Evden çalışma dolayısıyla artan elektrik, su gibi masrafların karşılanmasını,
5. Düzgün, insanca bir mola ve dinlenme sistemi,
6. Haksız yere işten çıkarılan arkadaşlarının işe iade edilmesini,
7. Düzgün bir prim sistemi,
8. Elektrik kesintisi gibi çalışanlardan kaynaklanmayan sebepler ortaya çıktığında yaptırılan
telafi çalışmasının iptal edilmesini,
9. Zorla fazla mesainin ortadan kalkmasını ve fazla mesai olduğunda da bir hak olan fazla
mesai ücretini talep ediyoruz.

İşçilerin okuduğu basın metninin tamamı ise şöyle:

Değerli basın emekçileri ve sevgili dostlar,

Bir süredir Webhelp dahil tüm çağrı merkezleri kötü çalışma koşulları ile gündeme geliyor. Bu
koşulları biz yaşıyoruz. Biraz sıralayalım bir gün içinde başımızdan neler geçiyor?
Pandemi ile birlikte uzaktan çalışma sistemine geçildi. Zaten kötü olan çalışma şartlarımız
bunla birlikte daha da kötüye gitti. Zaten yoğun çalışıyorduk evden çalışma ile artık mesai
kavramımız ortadan kalktı. Artık daha rahat bakabilir olduğumuz düşünülerek, nasılsa
evdesiniz denerek günün her anı çağrı yanıtlamamız bekleniyor. Bizi birer insan gibi değil
robot olarak gördükleri için insani olarak dinlenme hakkımızı, işçiler olarak sekiz saatlik
işgünü hakkımızı yok sayıyorlar.

''TUVALET İÇİN İZİN ALDIĞIMIZ BİR İŞİ HAKETMİYORUZ''

Bu kadar yoğun ve zor bir işi yapıyoruz. Her gün yüzlerce insanla konuşmak onların
sorunlarına yanıtlar bulmak için uğraşıyoruz. Dinlenmek istiyoruz, dinlenmeyi hak ediyoruz.
Yemel molamız ise 15-20 dk ise sınırlı o da yöneticilerimiz lütuf ederse. Tuvalet için bile izin
almak zorunda kaldığımız bir işi hiçbirimiz haketmiyoruz.

Peki bu kadar yoğun çalışıyoruz, mola dahi kullanamıyoruz. Elimize ne geçiyor derseniz
anlatalım. Ayı nasıl çıkaracağız, faturaları nasıl ödeyeceğiz, kirayı hangi parayla ödeyeceğiz,
çocuğumuzu nasıl doyuracağız soruları. Her ayımız bu hayat pahalılığında böyle geçiyor. Bu
kadar çalışıyoruz asgari ücret alıyoruz. Bir de dalga geçer gibi aylık 400 TL yemek ücreti
veriyorlar. Bu yemek ücreti ile günlük çorba dahi alamıyoruz. Bunca geçim zorluğuna karşın
evden çalıştığımız için gelen ve sürekli zamlanan faturaları ödeme derdine düşüyoruz. Çünkü
Webhelp bunları bile karşılamıyor!

Çalışma koşullarımız yeterince kötü ve insanlıktan uzak değilmiş gibi bir de yöneticilerin
sürekli baskısına ve mobbingine maruz kalıyoruz. Mola kullanmak istediğimizde işten
çıkarılmakla tehdit edildiğimiz bir işi kim sürdürebilir? Sürdüremiyoruz, tükeniyoruz!
Ses çıkaranlarımız işten çıkarılıyor. Türlü bahanelerle arkadaşlarımızı işten çıkardılar.
Bazılarını yüz kızartıcı suç işlemiş gibi İş Kanunu’nun 25/2 maddesinden çıkarıp
tazminatlarına da el koydular. Her gün bir arkadaşımız türlü ve sudan sebeplerle işini
kaybediyor. İşten atılma tehdidi demoklesin kılıcı gibi sürekli tepemizde.

''KENDİLERİNE EN KÖTÜ ÇALIŞMA KOŞULLARI ÖDÜLÜNÜ LAYIK GÖRÜYORUZ''

Bir prim sistemleri var akıllara zarar. Prim alabilmek hayal gibi alsanız bile hiçbir faydası yok
400 TL prim mi olur? Bir de free diye adı iyi bir şeymiş gibi görünen ama aslında korkunç bir
sistemleri de var. İşten çıkarmadıklarını da freeye alıp sigortasız ve maaşsız belki de aylarca
bekletiyorlar. Bunun için boş kağıda imza attırılan arkadaşlarımız var. Kağıda ücretsiz izin mi
istifa mı yazacaklarına onlar karar veriyor şirketimiz bizi okuma yükünden kurtarıyor(!)
Bütün bu kötü koşullara karşı Webhelp bir de Van’da istihdam sağladığı için ödüller alıyor. Biz
kendilerine en kötü çalışma koşulları ödülünü layık görüyoruz.

Bütün bunlar olurken bizler çıktık ve dedik ki Böyle gelmiş ama Böyle Gitmez! Patronların
Ensesindeyiz Çağrı Merkezi Çalışanları Dayanışma Ağı’nda bir araya geldik. Daha güçlüyüz ve
buradan Webhelp patronuna sesleniyoruz: Artık susmayacağız, koşullarımız düzelene kadar
durmayacağız! Buradan ilan ediyoruz.

''BÖYLE GİTMEZ''

Taleplerimiz yerine gelene kadar mücadelemizi sürdüreceğiz. Buradan, Webhelp Van
şubesinin önünden ilan ediyoruz: Webhelp çalışanları artık yalnız değil. Mücadelemiz
büyüyecek! Böyle gelmiş Böyle Gitmez.''